Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Bukowicki Dom

Obowiązuje od 9 października 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników strony www.bukowicki-dom.pl, klientów sklepu internetowego oraz osób kontaktujących się z nami lub zapisujących się do newslettera.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest BUKOWICKI DOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, Bukowica 42, 67-312 Bukowica, NIP: 9241910808.

• e-mail: info@bukowicki-dom.pl
• telefon: 607 272 008

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami przy użyciu powyższych danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać między innymi: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres rozliczeniowy i dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane konta klienta, informacje o zamówieniach i płatnościach, treść korespondencji oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, identyfikatory sesji oraz informacje zapisane w plikach cookies.

Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do banku. Płatności elektroniczne są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa zamówienia, konta klienta, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie klienta przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Dokumentacja księgowa i podatkowa oraz realizacja innych obowiązków prawnych – podstawą jest obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Kontakt przez formularz, e-mail lub telefon – w zależności od treści zapytania podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Newsletter i informacje handlowe – podstawą jest zgoda osoby zapisującej się do newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie statystyk technicznych oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń – podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi, w szczególności:

• operatorowi płatności Przelewy24 oraz bankom uczestniczącym w realizacji płatności,
• przewoźnikowi InPost oraz innym podmiotom obsługującym dostawy, jeżeli klient wybierze ich usługę,
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych, utrzymania strony i bezpieczeństwa,
• dostawcom narzędzi do obsługi newslettera i formularzy kontaktowych,
• biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i podatkowym oraz podmiotom wspierającym obsługę klienta,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie są zobowiązane do ich ochrony i mogą korzystać z nich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz obowiązującym prawem. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologiczni wykorzystywani przez stronę mogą przetwarzać dane techniczne poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami i umową – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia możliwych roszczeń,
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• dane konta klienta – do czasu usunięcia konta, a później w zakresie potrzebnym do wykonania obowiązków prawnych lub obrony roszczeń,
• dane z korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub zakończenia wysyłki newslettera,
• dane techniczne i logi bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Żądanie można przesłać na adres info@bukowicki-dom.pl. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, utworzenia konta, udzielenia odpowiedzi lub zapisania się do newslettera. Niepodanie tych danych może uniemożliwić wykonanie odpowiedniej usługi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Pliki cookies i dane techniczne

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Cookies niezbędne umożliwiają między innymi utrzymanie sesji, obsługę koszyka, logowanie, zapamiętanie wyborów użytkownika, bezpieczeństwo oraz prawidłowe działanie sklepu. Strona może również korzystać z cookies funkcjonalnych lub statystycznych oraz z zasobów dostawców zewnętrznych, takich jak usługi płatnicze, dostawcze lub pliki czcionek.

Użytkownik może kontrolować i usuwać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować, że koszyk, logowanie, płatność lub inne funkcje sklepu nie będą działały prawidłowo. Jeżeli na stronie zostanie uruchomiony mechanizm zgody na dodatkowe cookies, wybrane ustawienia można zmienić również za jego pomocą.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczenia dostępu, aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji lub przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w razie zmiany przepisów, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.